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Perguntas frequentes

Como posso contactar a RBA Colecionáveis?

Para qualquer consulta, pode contactar-nos através de:

Onde posso encontrar informações das coleções?

Neste site tem todas as nossas coleções e as informações detalhadas de cada uma delas: temática, entregas, preço, etc. Clique na coleção que lhe interessa e poderá ver todas as suas características.

Como comprar uma coleção? 

Pode comprar a coleção de duas maneiras diferentes.

  • Entrega a entrega no seu quiosque ou ponto de venda de imprensa habitual.
  • Assinando através do site. Com esta opção irá receber a coleção na sua estação de correios correspondente. Assinar é muito fácil. Pode fazê-lo de várias maneiras:
    • nesta mesma página ou na página da coleção. Só tem de clicar no botão «Assine já» e preencher um breve formulário com os seus dados.
    • por telefone através de: 21 433 70 36.
    • por correio postal, enviando o cupão de assinatura que encontrará nas primeiras entregas da coleção.

Porquê assinar uma coleção? 

As vantagens de assinar são muitas:

  • Certifica-se de que não perde nenhuma entrega.
  • Recebe-a confortavelmente na estação de correios sem custos de envio.
  • Obtém descontos, presentes e ofertas únicas para assinantes.

Os envios são mensais e contêm as entregas correspondentes a esse período.

Quando começo a receber a minha coleção?

Queremos que comece a usufruir da sua coleção o mais brevemente possível, pelo que a sua primeira encomenda será processada logo que assinar. Irá recebê-la no prazo de 7 a 30 dias após a data de assinatura.  Receberá os envios seguintes com uma periodicidade de 30 dias.

Para qualquer dúvida pode contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente da RBA por e-mail assinaturas@vasp.pt ou através do telefone 21 433 70 36.

O que faço se não receber a minha encomenda?

Caso não receba a sua encomenda no prazo de 30 dias pode contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente da RBA por e-mail assinaturas@vasp.pt ou através do telefone 21 433 70 36.

Posso assinar de fora de Portugal?

Lamentamos, mas atualmente a assinatura destas coleções apenas está disponível em Portugal.

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Como comprar uma coleção? 

Pode comprar a coleção de duas maneiras diferentes.

  • Entrega a entrega no seu quiosque ou ponto de venda de imprensa habitual.
  • Assinando através do site. Com esta opção irá receber a coleção na sua estação de correios correspondente. Assinar é muito fácil. Pode fazê-lo de várias maneiras:
    • nesta mesma página ou na página da coleção. Só tem de clicar no botão «Assine já» e preencher um breve formulário com os seus dados.
    • por telefone através de: 21 433 70 36.
    • por correio postal, enviando o cupão de assinatura que encontrará nas primeiras entregas da coleção.

Porquê assinar uma coleção? 

As vantagens de assinar são muitas:

  • Certifica-se de que não perde nenhuma entrega.
  • Recebe-a confortavelmente na estação de correios sem custos de envio.
  • Obtém descontos, presentes e ofertas únicas para assinantes.

Os envios são mensais e contêm as entregas correspondentes a esse período.

Quando começo a receber a minha coleção?

Queremos que comece a usufruir da sua coleção o mais brevemente possível, pelo que a sua primeira encomenda será processada logo que assinar. Irá recebê-la no prazo de 7 a 30 dias após a data de assinatura.  Receberá os envios seguintes com uma periodicidade de 30 dias.

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O que faço se não receber a minha encomenda?

Caso não receba a sua encomenda no prazo de 30 dias pode contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente da RBA por e-mail assinaturas@vasp.pt ou através do telefone 21 433 70 36.

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Lamentamos, mas atualmente a assinatura destas coleções apenas está disponível em Portugal.

Promo coleccionablesPromo coleccionables

RBA Colecionáveis, coleções de qualidade, a chave da liderança da RBA

Obras de diferentes temáticas, cursos, bibliotecas, coleções infantis e familiares... Todas com um denominador comum: a qualidade nos conteúdos e nos materiais. As coleções da RBA são sempre fruto da investigação e da criatividade e, ano após ano, marcam a tendência no mercado nacional e internacional.

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Entre em contacto connosco e esclarecemos as suas dúvidas o mais depressa possível.

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